Často sa pýtate

1. Sú vhodné výrobky z ovčej vlny Merino i pre astmatikov?

  •      vhodné pre alergikov astmatikov
  •      liečivé vďaka tzv. suchému teplu
  •      v zime hrejú, v lete chladí
  •      majú blahodarný vplyv na pokožku
  •      obsahujú lanolín
  •      neabsorbujú pachy
  •      sú vzdušné a priedušné
  •      sú pocitovo suché i pri navlhnutí
  •      masírujú nervové zakončenia na koži

 

2. Ide tovar vymeniť pokiaľ je mi ako napríklad malý?

Tovar môžete vymeniť, ale nesmie byť používaný alebo poškodený Vašou vinou. Výmena tovaru prebieha tak, že sa tovar zašle späť na adresu odosielateľa. My Vám tovar vymeníme, buď ho pošleme vo Vašej novej objednávke a alebo priložíte do balíčka na Zásilkovňu 50 Kč / 2 € alebo kuriéra 70, -Kč / 3 € (neplatí v prípade reklamácie) a my vymenený tovar pošleme obratom späť, ale vopred nás vždy kontaktujte emailom alebo telefonicky. V prípade, že robíte aj novú objednávku, povedzte nám túto informáciu do emailu alebo telefónu a uveďte do komentára k objednávke informáciu o pribalenie výmeny a tým poštovné za výmenu neplatíte.

 

3. Koľko zaplatím za dopravu?

Ponúkame viacero spôsobov dopravy: Zásilkovňa, DPD, Česká pošta a Pošta bez Hranic. Cenník jednotlivých prepravcov uvidíte v košíku. Pri objednávke nad 2420 € / 90 € jedného balíka do 30 kg je doprava zadarmo.

4. Výmena-Vratka-Reklamácia

Ak máte problém s reklamáciou-vratkú alebo výmenou kliknite na tento odkaz: KLIKNITE TU