Často sa pýtate

1. Sú vhodné výrobky z ovčej vlny Merino i pre astmatikov?

Áno, vďaka konštantnej teplote a vlhkosti sú výrobky vhodné.

 

2. Ide tovar vymeniť pokiaľ je mi ako napríklad malý?

Tovar môžete vymeniť, ale nesmie byť používané alebo poškodené Vašej vinou. Výmena tovaru prebieha tak, že sa tovar zašle späť na adresu odosielateľa. My Vám tovar vymeníme, buď ho pošleme vo Vašej novej objednávke a alebo priložíte do balíčka 3 eura a my vymenený tovar pošleme obratom späť, ale vopred nás vždy kontaktujte emailom alebo telefonicky.

 

3. Koľko zaplatím za dopravu?

Tovar zasielame kuriérom POŠTOU BEZ HRANIC a cena za dopravu je 6 eur, Nad 90 eur poštovné zdarma.

 

4. Kam poslať tovar na výmenu alebo na vrátenie?

Vrátený tovar alebo reklamácie zasielajte na adresu:
OVČÍ VĚCI

Vojtěch Bernátek

Letiště č.p.1578

765 02 Otrokovice

(Vložte faktúru s napísanými požiadavkami napr. na výmenu veľkosť a ak tovar vraciate, tak číslo vášho účtu).